春風滿巴渝丨“誠信游渝中”讓游客放心游
2024-11-01 16:36:49 來源： 華龍網
編者按：
春風浩蕩滿巴渝，新風揚帆正當時。
自“春風滿巴渝”社會風氣提升行動開展以來，重慶市各區縣積極響應，精心布局，勇于探索，創新實踐，綻放出絢爛的文明之花。
即日起，華龍網推出“春風滿巴渝”專欄，細梳各區縣的優秀經驗做法，細數巴渝大地的文明新風貌。讓我們攜手并進，共同書寫“春風滿巴渝”的壯麗篇章，讓文明新風在巴渝大地蔚然成風，熠熠生輝！
華龍網訊（記者 舒婷）才過去不久的“十一”黃金周，重慶市渝中區累計接待游客達1165.1萬人次，旅游滿意度、消費市場熱度不斷提升。而在收獲亮眼成績單的背后，離不開渝中區對群眾反映強烈的違法違規行為、不文明行為、旅游亂象的持續整治。
2023年文化和旅游部公布《文化和旅游市場信用經濟發展試點地區名單（2023—2024年）的通知》，全國16個地區榜上有名，渝中成為重慶市唯一入選的地區。試點以來，渝中圍繞“加強誠信文化建設”任務，著力打造“誠信游渝中”品牌，扎實推進“春風滿巴渝——誠實守信”行動，為廣大市民游客營造文明誠信、和諧安全的旅游環境。
信用積分、獎懲機制
讓文旅企業“守信用”
在企業層面，渝中區出臺全市首個《散裝食品經營者規范經營清單》，制定《洪崖洞民俗風貌區管理辦法（試行）》，構建“兩江游”渝中區誠信主題市場，3家船務公司、350余家票務代理商集體簽署誠信公約，建立履約獎懲機制。目前已對56家票務代理點實行停票并扣除信用積分。
與此同時，在洪崖洞、十八梯等熱門景點試點“山城有信”信用碼，實現亮“碼”經營，累計4萬余戶經營主體的營業執照被賦碼。把“文旅貸”、質保金減半繳納等申請與企業信用等級緊密掛鉤，為12家企業融資服務開設綠色通道，累計授信9800萬元，助力誠信企業加快發展。
“票串串”、飯托……
持續整治旅游亂象
在洪崖洞附近你是否遇到過“帶路黨”“飯托”？針對市民游客反映突出的旅游亂象，渝中區重拳出擊，加強多部門聯合執法。
今年9月上旬至10月中旬，渝中區旅游市場專項整治工作專班開展了“德法相伴 文明相隨”行政執法主題實踐活動，整合文旅、市場監管、交通、公安等相關力量，對重點景區景點旅游市場進行專項整治。
專項整治區域以洪崖洞、長江索道、李子壩觀景平臺、鵝嶺貳廠、十八梯等重點景區景點為主，重點整治包括“誘騙帶路”“票串串”“兜售物品（拉客拍照）”“黑車拉客”“冒充志愿者（保安協勤）”“銷售金西梅”“不誠信經營”等群眾反映強烈的違法違規行為、不文明行為，以及旅游亂象。
在整治過程中，重點以“打擊旅行社虛假宣傳，規范旅游市場秩序”“規范交通營運秩序，嚴格管理兩江游票務”“打擊不誠信經營行為”“規范經營秩序，維護市容市貌”“打擊以欺騙誘騙話術拉客走‘快速通道’獲利人員”“提供法治保障，開展宣傳引導”六方面的整治為主。
據悉，渝中區已對聯合出租車司機拉客宰客的5家火鍋店處以罰款210萬元。
數智賦能
實現信用線上監管
在推進數字化重慶建設中，渝中區以數智化賦能“誠信游渝中”品牌的打造。
一方面，開發“誠信游渝中”小程序，實時公布600余家旅游相關企業專屬信用檔案，提供“一鍵游渝中”官方攻略和不誠信案例監管曝光。
同時，探索信易＋誠信山城巷、信易＋閱讀、信易行、信易游、信易＋“兩江游”等8個信用惠民便企場景；建設信用分級分類監管平臺，實現信用數據與日吧常巡查、投訴舉報、執法辦案有機結合，推動市場監管精準高效。目前已整治勸阻假保安、假志愿者1000余人次。
除此之外，渝中區還通過發出誠信倡議、開展“誠信游渝中”主題推介會等方式，持續宣傳誠信文化，形成良好的氛圍和強大的聲勢。
責任編輯：石月
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