江津德感這群人“網”盡大小事 服務千萬家
2024-11-25 16:38:06 來源: 第1眼TV-華龍網
第1眼TV-華龍網訊(通訊員 李洪)在江津區德感街道,有一群社區網格員,他們穿梭在城市的各個角落,成為群眾聯系社區的紐帶。他們直接面對居民,了解居民需求,反映給社區和街道,共同建設平安德感。
今年以來,德感街道網格員開展巡查1203人次,處理矛盾糾紛232起,普及社會治安宣傳600人次,收集意見建議153件,解決民生問題182件,用實際行動描繪一幅美麗“平安圖卷”。
日常巡查 處理矛盾糾紛
“周阿姨,您的裝修雜物堵塞了過道,影響其他人出行,我幫你聯系物業一起處理了吧。”這是社區網格員陳焱日常工作之一。他們不僅需要穿梭在社區的各個角落,還穿梭在各個工作群里。
一群眾在社區群里反映施工噪音過大,影響休息。該社區網格長及時聯系物業、社區,出具相關通知,對群眾做好解釋工作,消除群眾的疑惑,最大限度地做好溝通工作。
宣講宣傳 普及相關政策
“小羅,我最近接到一個電話,說我中獎了,你幫我看看。”近日,家住南華公租房A9棟的李阿姨向網格員羅金鳳說。網格員及時為李阿姨普及這些反詐案例,告知她要防止被騙。
這是社區網格員的工作日常。白天,他們化身政策宣傳員,挨家挨戶走訪,用接地氣的方式“面對面”向群眾宣傳政策法規。
晚上,他們成為夜間巡邏隊的一員,用喇叭等形式宣傳法律法規。日常節假日,他們會和社區、街道一起在公園、學校等區域通過發放宣傳單,最大限度地向居民朋友宣傳法律法規,普及生活常識,織密織牢群眾幸福健康“保障網”。
入戶走訪 了解民情民意
每當街道下發任務給各社區,社區網格員和社區工作者也會沖在第一線。以南華小區為例,南華B6棟共計215戶318人,其中老年人82人,哪一戶有老人行動不便,網格員張瑜可清楚了。
張瑜和同事們走訪在小區的每個角落,關愛空巢獨居老人、特困戶、殘疾人等特殊人群,了解他們的生活狀況,及時做好工作臺賬。
如今,社區網格員成為這些老人身邊的“貼心人”,他們以實際行動,讓敬老、愛老、尊老的傳統美德在網格里傳承和發揚。
責任編輯:徐力超