璧山區:為企紓困為民解憂 跑出基層智治“加速度”
2025-01-21 18:04:59 來源: 第1眼TV-華龍網
第1眼TV-華龍網訊(通訊員 羅林)近日,璧山區健龍鎮玉林村3組的20余戶村民陷入一片焦急之中。“這可咋整,水管壞了,家里沒水,飯都做不了!”正值午飯時分,本應是家家戶戶煙火升騰、飯菜飄香的時刻,村民們卻圍在水龍頭旁,你一言我一語,滿臉愁容。損壞的水管嚴重影響了玉林村村民的生產生活用水,生活節奏被徹底打亂。
據網格員緊急上報,這一棘手問題源于轄區內一企業廠區施工過程中,不慎損壞了群眾用水管。接到上報事件后,鎮指揮中心迅速響應,第一時間通過基層智治平臺將問題精準轉發給該企業的助企專員。在指揮中心的積極協調下,助企專員與廠區負責人緊密溝通,共同商討解決辦法,迅速啟動應急解決預案。
當日下午,該企業迅速響應,在了解現場管徑大小、破損位置等實際情況后,組織了經驗豐富的工人,帶著電焊機、密封膠、適配管件等專業工具趕赴水管破裂現場。他們爭分奪秒,分工協作,經過幾個小時的不懈努力,終于成功修復水管,及時恢復了20余戶村民的生產生活用水。
據了解,為優化營商環境、助力企業發展,健龍鎮精心配備了31名助企專員,與轄區內企業保持常態化聯系,為企業提供惠企政策解讀、問題糾紛調解、配套需求調查等靠前服務,全心全意為企業排憂解難。在此次事件中,健龍鎮依托“141”基層治理指揮中心的高效智能化調度、研判、處置能力,形成“網格員精準上報-指揮中心迅速響應-助企專員溝通協作-企業及時處理”的閉環體系,事件處置效率大幅提升,在政府、企業、群眾間架起了一道“連心橋”。
下一步,健龍鎮將進一步提升基層智治水平,充分發揮網格員和助企專員的“神經末梢”作用,幫助解決企業遇到的難點、堵點和痛點問題,維護好群眾的生活權益。
責任編輯:劉思利